Política de Privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: IPTV España TV
- Sitio web: iptvespanatv.online
- Correo de contacto: hola@iptvespanatv.online
Puedes dirigirte al responsable para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para el ejercicio de tus derechos.
2. Datos personales que tratamos
En función de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto: tu dirección de correo electrónico cuando nos escribes.
- Datos de la suscripción: plan contratado, fecha de alta, fecha de vencimiento y estado del servicio.
- Datos de facturación: referencia del pago tramitada por el proveedor de pago. No almacenamos números completos de tarjeta ni credenciales bancarias.
- Datos técnicos de conexión: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, identificadores de red y registros de acceso al servicio, con finalidad de seguridad y funcionamiento.
- Datos de navegación del sitio web: cookies y tecnologías similares según lo detallado en la Política de Cookies.
No solicitamos ni tratamos conscientemente datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, orientación sexual, origen étnico). Si nos los facilitas de forma espontánea en una comunicación, los trataremos solo para atender tu consulta y los suprimiremos tan pronto dejen de ser necesarios.
Menores de edad: el servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su supresión.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar el alta, la prestación y el mantenimiento de tu suscripción IPTV | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte técnico por correo electrónico | Ejecución de un contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Tramitación de pagos a través de pasarelas externas | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Seguridad de la red y de los sistemas, prevención del fraude y del uso abusivo de cuentas | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Gestión de la prueba de 24 horas (6 €) y de las comunicaciones comerciales sobre servicios similares | Consentimiento (art. 6.1.a) — revocable en cualquier momento |
| Cookies analíticas y de personalización no exentas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
4. Plazo de conservación de los datos
- Datos de la suscripción: mientras el servicio esté activo y, después, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades.
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable (con carácter general, 4 años desde el devengo y 6 años en materia contable).
- Consultas y comunicaciones: el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, el plazo de prescripción aplicable.
- Consentimientos y cookies: hasta que retires tu consentimiento o durante el periodo indicado en la Política de Cookies.
- Registros técnicos de seguridad: con carácter general, un máximo de 12 meses.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con finalidades comerciales. Podemos comunicar datos a:
- Proveedores de pago (pasarelas de pago y entidades financieras), para tramitar la contratación.
- Proveedores de infraestructura: servicios de alojamiento, CDN, correo electrónico y paneles de soporte que actúan como encargados del tratamiento.
- Asesores y obligados legales: asesoría fiscal/contable y administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor esté situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se amparará en una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD), junto con las garantías complementarias que resulten necesarias.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@iptvespanatv.online:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, en particular a la mercadotecnia directa.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es, si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción: cifrado del sitio mediante TLS/SSL, control de accesos, minimización de datos, contraseñas seguras y copias de seguridad periódicas.
8. Confidencialidad
Todo el personal y los colaboradores que intervienen en el servicio se comprometen a tratar tus datos con estricta confidencialidad y a utilizarlos únicamente para las finalidades descritas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de funcionamiento del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad escríbenos a hola@iptvespanatv.online o visita la sección de contacto.